shelidonSeptember 29, 2021Leave a Comment

Per concludere questa piccola serie concentrata sul ruolo e sulle attività dello Scrum Master, e su come possono aiutarci ad approcciare in maniera differente il ruolo del BIM coordinator, vediamo quali sono nel concreto i compiti che lo Scrum prevede per questo complicato, cruciale ruolo.

1. progettare e condurre riunioni ed eventi tenendo presente che è sua responsabilità fare in modo che il team raggiunga i propri obiettivi;
2. porre domande che abbiano il potere di fornire nuovi spunti di riflessione o aprire nuove prospettive nel modo di operare del team;
3. ascoltare con lo scopo di comprendere, prima che con lo scopo di agire;
4. creare un team che sia forte, anziché porre l’accento sulla forza degli individui che lo compongono;
5. far sì che accada ciò che deve accadere, senza mettere in campo azioni dirette;
6. facilitare con tocco delicato e non invasivo.

Le guide Scrum ci forniscono poi ulteriori punti chiave sugli approcci che il facilitatore può adottare.
Viene ad esempio consigliato di:

• essere al servizio del team senza esserne il servitore (una differenza che non è sempre facile comprendere);
• aiutare il team a prendere decisioni ed a raggiungere un consenso duraturo;
• occuparsi degli atteggiamenti difficili, dei comportamenti disfunzionali e degli atteggiamenti non produttivi che impediscono alle attività di raggiungere il risultato;
• essere pronti a fare un passo indietro il prima possibile, quando la squadra è autosufficiente;
• essere un attento osservatore;
• sapere quando è il momento di interrompere il team perché rifletta su quanto sta facendo;
• porre domande e sfide produttive che stimolino il team;
• aiutare il team a instaurare relazioni di qualità.